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黑輪代誌大條

注意看看你的中華電信帳單

這是看到網路上有人談起,才知道原來我每個月白白花了99元的『網際網路生活資訊使用費』,只因為當初註冊了Kuro這個軟體...

以下是網路上看到的原文:

1.請注意中華電信帳單如果多了一項『網際網路生活資訊使用費』,請到『HiNet加值通信明細查詢系統』對帳。

2.最近查詢帳單內有--線上音樂-飛行電子的費用,原來是註冊Kuro軟體每月收的費用, 我想這是世界上最機車的軟體,單單註冊完成後每月就得付軟體服務費99元,不管你有 沒有使用或已經移除軟體,只有你沒向死要錢公司申請停用每月帳單就會多收99元,更何況收費規則是在他們的網站上,註冊後他們篡改收費規則我們也不知道。

3.如果有網友要取消帳號,這裡有免付費電話0800-078118

HiNet 加值通信明細查詢系統 https://bill.hinet.net/fee/
死要錢公司 http://www.music.com.tw/

每個月莫名其妙的多繳了99元雖然不是什麼多嚴重的事但對於中華電信未能明確駐明網際網路生活資訊使用費收取的原因使我感到非常的不滿

黑輪評論

這下子知道要把合約看清楚了吧....

一般人在網路上加入會員,或是做什麼註冊通常都會看到一段繁雜的「合約條文」或是一些「權利義務」的東西。這時候相信大家應該都是跟我一樣,給他「自動跳過」企。

你看這回「小虧」了ㄏ喔.....

不過我認為不該是上一次當學一次乖,我認為使用者付費是應該的,但是現在網路這麼發達,不該只是讓這些公司拿來收錢方便而已。飛行音樂網應該盡到告知的責任,告訴註冊者優惠期間過了要開始收費了。讓用戶有選擇是否要繼續使用的機會。更何況有許多人早已移除了Kuro,或是很久沒有使用了。(而且我最近一次收到kuro的電子報還是2001/11/21,Kuro?很久都沒見過了!)

而中華電信在帳單中僅僅列出『網際網路生活資訊使用費』並未詳細列出細目原因。還需消費者自己去查詢,而且查詢還需輸入「用戶識別碼」、「密碼」還有一個得翻當初申請資料的「用戶號碼」(這東西我保留了8年),似乎就是要讓你查不到似的。

我建議飛行音樂網能改變收費方式,只對仍有使用Kuro的使用者收費(這可以從使用者登入資料得知,技術上是行得通的),不要再利用「大家的不經意」來賺錢。

而中華電信能夠幫用戶「留意荷包」,僅僅只要告知用戶代收款項的細目原因。相信我們這些老顧客會更喜歡您的。

黑輪已致函中華電信及飛行音樂網,也請廣大的「用戶」多多寫信反應。

中華電信首長信箱:chtceo@cht.com.tw 

飛行音樂網服務信箱:service@music.com.tw


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